Το 2021, το EIC Accelerator blended financing (πρώην SME Instrument Phase 2, επιχορήγηση και μετοχικό κεφάλαιο) κυκλοφόρησε το νέο του Εργαλείο AI, το οποίο είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα για την υποβολή προτάσεων. Λόγω της καθυστερημένης κυκλοφορίας του και της διαδραστικής φύσης του εργαλείου, οι υποψήφιοι υποψήφιοι αντιμετώπισαν πολλά σφάλματα και σφάλματα. Ενώ είναι σαφές ότι τόσο το European Innovation Council (EIC) όσο και Βρόχος Καινοτομίας έχουν κάνει εξαιρετική δουλειά σε αυτό το περίτεχνο έργο – άφησε ακόμα πολλούς αιτούντες σύγχυση και απογοήτευση.
Επανεξέταση της πλατφόρμας
Εάν ο στόχος του EIC ήταν να μειώσει την εξάρτηση των νεοφυών επιχειρήσεων και των Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων (ΜΜΕ) από τρίτα μέρη, όπως επαγγελματίες συγγραφείς ή συμβούλους, τότε αυτό θα μπορούσε να είχε μπούμερανγκ. Ενώ κάθε Διευθύνων Σύμβουλος κατανοεί την ανάγκη να δημιουργήσει ένα επιχειρηματικό σχέδιο και να ανεβάσει το έγγραφο, πολύ λίγοι έχουν το χρόνο ή την υπομονή να συμπληρώσουν φαινομενικά ατελείωτες φόρμες που υπερβαίνουν κατά πολύ την εργασία που απαιτείται για τη σύνταξη μιας πρότασης επιχορήγησης.
Στην πραγματικότητα, τα σχόλια από τους CEO ήταν ότι τα υποχρεωτικά ορόσημα, τα 12 προκαθορισμένα βήματα της καινοτομίας και, ειδικά, η χρήση του Κύκλος Ζωής Υιοθέτησης Τεχνολογίας (TALC) για τον καθορισμό εισόδου στην αγορά και οικονομικές προβλέψεις δεν ίσχυαν για την επιχείρησή τους.
Η συνολική δομή της πλατφόρμας, ειδικά για την πλήρη εφαρμογή στο Βήμα 2, δίνει την εντύπωση ότι ένας φοιτητής MBA έχει ανατεθεί να προσπαθήσει να κάνει όλες τις επιχειρήσεις καινοτομίας να χωρέσουν σε ένα ενιαίο καλούπι.
Αυτή η προσέγγιση που ταιριάζει σε όλους οδήγησε στην αντικειμενοποίηση της καινοτομίας η οποία, εξ ορισμού, ακυρώνει τον σκοπό της αναζήτησης καινοτόμων εξαρχής.
Υποθέτει ότι κάθε εταιρεία θα αντιμετωπίσει αναπόφευκτα τμήματα πελατών που χαρακτηρίζονται ως καινοτόμοι, πρώιμοι υιοθετούντες, το χάσμα, την πρόωρη πλειοψηφία, την καθυστερημένη πλειοψηφία και τις καθυστερήσεις, κάτι που δεν αποτελεί σχετική διάκριση για την εμπορική στρατηγική των περισσότερων επιχειρήσεων. Σε αυτό το συγκεκριμένο σημείο, όχι μόνο πρέπει να προγραμματίζονται αγοραίες και χρηματοοικονομικές προβλέψεις, όπως τα έσοδα και οι ταμειακές ροές για κάθε αναγραφόμενο βήμα, αλλά είναι υποχρεωτικό να αντιμετωπίζεται κάθε ένα από αυτά τα τμήματα χωρίς εξαίρεση. Οι συχνές καταγγελίες σε αυτό το κομμάτι ήταν:
- Τι γίνεται αν μια εταιρεία δεν ενδιαφέρεται να δαπανήσει σημαντικά έξοδα μάρκετινγκ και πωλήσεων για να φτάσει υστερούντες που είναι δύσκολο να πειστούν;
- Κι αν το χάσμα δεν είναι σχετική για μια συγκεκριμένη εμπορική στρατηγική που έχει μεγάλης κλίμακας διανομείς και λιανοπωλητές – επιτρέποντας έτσι την κάθετη κλιμάκωση;
- Τι σημαίνει η ταμειακή ροή το χάσμα φαίνεται αν υποτίθεται ότι είναι ένα κενό μεταξύ δύο τμημάτων και όχι ένα δικό του τμήμα;
Φαίνεται ότι το TALC είναι ένα εργαλείο ανάλυσης που χρησιμοποιείται συμβατικά για να κοιτάξει προς τα πίσω μια καινοτομία και όχι ένα εργαλείο που ενσωματώνεται σε ένα επιχειρηματικό σχέδιο πρώιμου σταδίου για την εκτίμηση μιας καινοτομίας και της υιοθέτησής της στην αγορά. Ο προσδιορισμός του μελλοντικού φραγμού ή κινδύνου είναι σημαντικός, αλλά το να συμπεριλάβουμε ένα χάσμα μεταξύ των πρώιμων υιοθετούντων και της πρώιμης πλειοψηφίας σύμφωνα με ένα βιβλίο που δημοσιεύτηκε το 1991 (“Crossing the Chasm” από τον Geoffrey A. Moore) φαίνεται περιττό. Η εκτίμηση μιας ταμειακής ροής και των εσόδων για ένα πιθανό κενό φαίνεται στην καλύτερη περίπτωση περιττή.
Το Πρότυπο και το Περιεχόμενο
Ενώ το επίσημο υπόδειγμα πρότασης και ο οδηγός για τους αιτούντες αντικατοπτρίζουν το περιεχόμενο που απαιτείται για την πλήρη αίτηση, η πλατφόρμα απαιτεί μεγάλη ποσότητα περιεχομένου με πολύ ισχυρές επικαλύψεις μεταξύ των ενοτήτων. Ενώ ήταν σαφές ότι οι εφαρμογές EIC Accelerator του 2020 είχαν ήδη πολύ πυκνό κείμενο, το EIC φαίνεται να αναρωτήθηκε:
Τι θα λέγατε να αφαιρέσουμε όλες τις εικόνες, τη μορφοποίηση και τους συνδέσμους από την εφαρμογή και να έχουμε ακόμα περισσότερο κείμενο;
Περιττό να πούμε ότι είναι προφανές ότι στην απόφαση αυτή δεν ζητήθηκε η γνώμη των αξιολογητών. Το EIC θα πρέπει, για χάρη των αιτούντων και των αξιολογητών του, να ενημερώσει την πλατφόρμα και να επιτρέπει στους αιτούντες να προσθέτουν εικόνες και γραφικά σε βασικές ενότητες των αιτήσεων. Πολλές ενότητες θα πρέπει επίσης να αφαιρεθούν, καθώς πιθανότατα απογοητεύουν περισσότερο τους αξιολογητές παρά τους αιτούντες, αλλά θα ακολουθήσει μελλοντικό άρθρο με συγκεκριμένες συστάσεις.
Σφάλματα και σφάλματα
Η παρακάτω λίστα σφαλμάτων και σφαλμάτων δεν είναι σε καμία περίπτωση πλήρης, αλλά αντικατοπτρίζει την εμπειρία ενός μικρού αριθμού αιτούντων που έχουν χρησιμοποιήσει την πλατφόρμα μέχρι στιγμής. Η European Innovation Council και ο Εκτελεστικός Οργανισμός ΜΜΕ (EISMEA) έχουν ήδη ειδοποιηθεί για αυτά τα σφάλματα και ορισμένα από τα σφάλματα έχουν ήδη διορθωθεί τις τελευταίες εβδομάδες.
Σημείωση: Είναι εύκολο να επισημάνουμε 1% λάθη εάν το 99% εκτελούνταν πολύ καλά. Η πλατφόρμα EIC φαίνεται πολύ καλά σχεδιασμένη, είναι περίτεχνη και παρουσιάζει ένα καλά σχεδιασμένο στιγμιότυπο μιας καινοτομίας. Ωστόσο, μένει να δούμε αν αυτός είναι ο σωστός δρόμος για να προχωρήσει το EIC.1. Διαγραμμένο κείμενο
Σε έναν αιτούντα αφαιρέθηκαν όλοι οι κίνδυνοι στο Βήμα 1 κατά την υποβολή. Αυτό ήταν εμφανές κατά τη σύγκριση των στιγμιότυπων οθόνης του παραθύρου υποβολής με την πρόταση που προέκυψε, όπως εμφανίζεται μετά την υποβολή. Η ανάλυση κινδύνου είναι ένα κρίσιμο ζήτημα για το EIC Accelerator, το οποίο καθιστά ένα τέτοιο σφάλμα εξαιρετικά επιβλαβές, αλλά, ευτυχώς, ο αιτών παρουσίασε μια ισχυρή περίπτωση σε άλλα τμήματα και πέρασε ανεξάρτητα.
2. Αυτόματη αποθήκευση
Συχνά, η πλατφόρμα στο Βήμα 1 και 2 δεν αποθήκευε σωστά την αυτόματη αποθήκευση, με αποτέλεσμα το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης να κάνει κύλιση προς τα πάνω και να εμφανίζει ένα γενικό μήνυμα σφάλματος. Οι λόγοι για αυτό σχετίζονταν εξ ολοκλήρου με σφάλματα, καθώς οι δοκιμές και τα σφάλματα έδειξαν ότι, πολύ συχνά, ο αποκλεισμός της αυτόματης αποθήκευσης 1000/1000 χαρακτήρων, ενώ οι 999/1000 περνούσαν με επιτυχία. Εναλλακτικά, η κατάργηση όλων των αλλαγών γραμμής από μια παράγραφο λειτούργησε επίσης σε ορισμένες περιπτώσεις, εάν το παράθυρο δεν αποθηκεύτηκε σωστά. Αυτό, φυσικά, έκανε το κείμενο δυσανάγνωστο για τον αξιολογητή, αλλά οι αιτούντες δεν είχαν άλλη επιλογή.
3. Σφάλματα-Μηνύματα
Στην αλυσίδα αξίας, ο κύριος ενδιαφερόμενος θα μπορούσε να δηλωθεί και ως «μέρος του προβλήματος» (υποχρεωτικό για τον κύριο ενδιαφερόμενο) και ως «επηρεασμένος από τη λύση» (προαιρετικό). Εάν είχαν επιλεγεί και οι δύο επιλογές, το στοιχείο έλαβε ένα μήνυμα σφάλματος ανεξάρτητα από το πού βρισκόταν στην αλυσίδα αξίας - πριν ή μετά τη λύση.
4. Κατανομή ομάδας
Η ομάδα στο Βήμα 2 δεν αποθήκευσε τα δεδομένα της όταν επρόκειτο για την κατανομή των πακέτων εργασίας (δηλ. επιλέγοντας τα συγκεκριμένα πακέτα εργασίας για κάθε άτομο). Το ίδιο παρατηρήθηκε και για την εταιρική ιδιοκτησία των μελών της ομάδας, ενώ όλα τα δεδομένα χάθηκαν με το κλείσιμο του αντίστοιχου πίνακα.
5. Σχόλια αξιολογητών
Υπήρξαν περιπτώσεις όπου οι προτάσεις του Βήματος 1 είχαν διαφορετικούς αριθμούς αξιολογητών (δηλαδή 6), αλλά μόνο ορισμένες παρείχαν ανασκόπηση και σχόλια.
6. Όρια χαρακτήρων
Ορισμένες ενότητες δεν είχαν (ή εξακολουθούν να έχουν) όριο χαρακτήρων. Ένα παράδειγμα αυτού είναι η ενότητα κινδύνου όπου θα μπορούσαν να προστεθούν 100.000 χαρακτήρες χωρίς κανένα πρόβλημα. Το ίδιο εξακολουθεί να βρίσκεται σε μερικές άλλες ενότητες της πλήρους εφαρμογής του Βήματος 2.
7. Σύρετε και πέστε με επιρρεπή σφάλματα
Ορισμένες ενότητες που απαιτούν μεταφορά και απόθεση δεν μπόρεσαν να αποθηκεύσουν το αντίστοιχο περιεχόμενό τους. Η μεταφορά είτε δεν ήταν δυνατή είτε δεν έγινε αυτόματη αποθήκευση σωστά, πράγμα που σημαίνει ότι κατέληξε σε τυχαίες ρυθμίσεις.
8. Δεν υπάρχει ιστορικό ενημέρωσης
Η πλατφόρμα EIC έχει πολλές ειδοποιήσεις που εμφανίζονται, αλλά αυτό που χρειάζεται είναι μια λίστα ενημέρωσης τύπου ιστολογίου όπου οι αιτούντες μπορούν να δουν όλες τις αλλαγές που έγιναν τους τελευταίους μήνες. Αυτό είναι ιδιαίτερα απαραίτητο εάν μια εταιρεία εργάζεται στο κείμενο της πρότασης για πολλές εβδομάδες και στη συνέχεια συνδέεται στην πλατφόρμα χωρίς καμία επίβλεψη ως προς το τι έχει αλλάξει κατά τη διάρκεια αυτού του μεγάλου χρονικού πλαισίου. Τέτοια αρχεία καταγραφής αλλαγών είναι ήδη ο κανόνας σε πολλούς κλάδους, επομένως η προσθήκη τους στην πλατφόρμα EIC θα ήταν πολύ απλή.
9. Σφάλματα εμφάνισης
Στο επιχειρηματικό σχέδιο που δημιουργήθηκε αυτόματα στο Βήμα 2, το τμήμα «Τα προσαρμοσμένα ορόσημα» εμφάνιζε «Αναμενόμενος μήνας: 0» και εμφανιζόταν μόνο ο σωστός μήνας όταν κάνετε κλικ στην «προβολή» στο αναδυόμενο παράθυρο.
10. Χωρίς επιλογή εξαγωγής
Είναι ατυχές το γεγονός ότι η νέα πλατφόρμα AI από το EIC δεν μπορεί να εξάγει ή να εισάγει δεδομένα σε οποιαδήποτε ουσιαστική μορφή. Εφόσον το κείμενο προστίθεται σε καθορισμένα και περιορισμένα σε χαρακτήρες πλαίσια κειμένου ως απλό κείμενο, θα πρέπει να είναι απλό να δημιουργηθεί ένα αποκλειστικό PDF της πλήρους πρότασης, αλλά προς το παρόν δεν αποτελεί μέρος της πλατφόρμας.
συμπέρασμα
Τα ζητήματα που αναφέρονται παραπάνω δεν είναι σε καμία περίπτωση όλα τα σφάλματα και οι δυσλειτουργίες που υπάρχουν ή υπήρχαν στην πλατφόρμα, αλλά στοχεύουν να δώσουν κάποια εικόνα για το επίπεδο ωριμότητας που εμφανίζει η πλατφόρμα.
Αυτό που πρέπει να τονιστεί για άλλη μια φορά είναι ότι είναι εύκολο να επικρίνει κανείς το ελαττωματικό 1% εάν το 99% λειτουργεί όπως προβλέπεται, επομένως αυτό το άρθρο δεν στοχεύει σε καμία περίπτωση να αποθαρρύνει την περαιτέρω χρήση ή ανάπτυξη της πλατφόρμας EIC. Αντίθετα, απλώς στοχεύει να προσφέρει μια πρώτη (και δεύτερη) εμπειρία χρήσης του και ενδεχομένως να κάνει προτάσεις για τη βελτίωσή του.
Η τρέχουσα πλατφόρμα τα πάει καλά όταν πρόκειται για συνεργασία, επιτρέποντας την πρόσκληση άλλων συγγραφέων στην πλατφόρμα, έχει πολύ μοντέρνο σχεδιασμό, συνδυάζει άψογα πλαίσια ελέγχου και εισαγωγή κειμένου, αποθηκεύει αυτόματα με πολύ υψηλή ακρίβεια και επίσης διασυνδέει καλά τις ενότητες με ελάχιστες δυσλειτουργίες
Ενώ τα περισσότερα ζητήματα αφορούν μόνο βραχυπρόθεσμα, η μόνη πραγματική και μακροπρόθεσμη κριτική που θα μπορούσε να γίνει στην πλατφόρμα EIC είναι ότι αντικειμενοποιεί την καινοτομία.
Αναγκάζει τις επιχειρήσεις αιχμής που πρέπει να σκεφτούν έξω από το κουτί σε ένα προκαθορισμένο καλούπι. Εάν δημιουργήσετε μια άκαμπτη δομή με την οποία πρέπει να συμμορφώνονται όλοι οι αιτούντες, τότε μόνο οι εταιρείες που συμμορφώνονται καλά θα λάμψουν.
Αλλά αυτές οι εταιρείες σπάνια είναι οι πραγματικοί καινοτόμοι που αναζητούν οι επενδυτές. Αυτό δεν θα αποτρέψει επιχορηγούμενους επιχειρηματίες, θα τους δώσει περαιτέρω κίνητρα.
Ένα μελλοντικό άρθρο θα παρουσιάσει μια ποικιλία προτάσεων που μπορούν ενδεχομένως να βελτιώσουν περαιτέρω την πλατφόρμα και να την κάνουν καλύτερη για τους αιτούντες, τους αξιολογητές και τους συγγραφείς που τη χρησιμοποιούν.
