În 2021, EIC Accelerator blended financing (fostul SME Instrument Faza 2, grant și capitaluri proprii) și-a lansat noul instrument AI, care este o platformă online pentru depunerea propunerilor. Datorită lansării întârziate și naturii interactive a instrumentului, potențialii aplicanți au întâmpinat multe erori și erori. Deși este clar că atât European Innovation Council (EIC) cât și Bucla de inovare au depus o muncă grozavă în acest proiect elaborat – a lăsat în continuare mulți solicitanți confuzi și frustrați.
Revizuirea Platformei
Dacă scopul EIC a fost de a reduce dependența startup-urilor și a întreprinderilor mici și mijlocii (IMM-uri) față de terți, cum ar fi scriitori profesioniști sau consultanți, atunci acest lucru ar fi putut fi invers. În timp ce fiecare CEO înțelege necesitatea de a crea un plan de afaceri și de a încărca documentul, foarte puțini au timpul sau răbdarea să completeze formulare aparent nesfârșite care depășesc cu mult munca depusă în scrierea unei propuneri de grant.
De fapt, feedback-ul directorilor executivi a fost că reperele obligatorii, cei 12 pași predefiniti ai inovației și, mai ales, utilizarea Ciclul de viață al adoptării tehnologiei (TALC) pentru a defini o intrare pe piață și previziunile financiare nu erau aplicabile afacerii lor.
Structura generală a platformei, în special pentru aplicarea completă din Pasul 2, dă impresia că un student MBA a fost desemnat să încerce să facă ca toate afacerile de inovare să se potrivească într-o singură matriță.
Această abordare universală a condus la obiectivarea inovației care, prin definiție, înfrânge scopul de a căuta inovatori în primul rând.
Presupune că fiecare companie se va confrunta în mod inevitabil cu segmente de clienți caracterizate ca inovatori, cei care adoptă timpuriu, prăpastie, majoritate timpurie, majoritate târzie și întârziați, ceea ce nu este o distincție relevantă pentru strategia comercială de bază a majorității afacerilor. În acest punct particular, nu numai că trebuie planificate proiecțiile de piață și financiare, cum ar fi veniturile și fluxurile de numerar pentru fiecare pas enumerat, dar este obligatoriu să se abordeze fiecare dintre aceste segmente fără excepție. Plângerile frecvente din această parte au fost:
- Ce se întâmplă dacă o companie nu are niciun interes să cheltuiască cheltuieli semnificative de marketing și vânzări pentru a ajunge în urmă cine sunt greu de convins?
- Și dacă prăpastia nu este relevant pentru o strategie comercială specifică care are distribuitori și retaileri la scară largă – permițând astfel scalarea verticală?
- Ce înseamnă fluxul de numerar prăpastia arata ca daca ar trebui sa fie un decalaj intre doua segmente si nu un segment propriu?
Se pare că TALC este un instrument de analiză care este folosit în mod convențional pentru a privi înapoi la o inovație, mai degrabă decât un instrument care este integrat într-un plan de afaceri în stadiu incipient pentru a estima o inovație și asimilarea acesteia pe piață. Identificarea a ceea ce ar putea fi o barieră sau un risc în viitor este importantă, dar includerea unui decalaj între cei care adoptă timpuriu și majoritatea timpurie conform unei cărți publicate în 1991 („Crossing the Chasm” de Geoffrey A. Moore) pare redundantă. Estimarea unui flux de numerar și a veniturilor pentru un potențial decalaj pare în cel mai bun caz inutilă.
Șablonul și conținutul
În timp ce șablonul oficial de propunere și ghidul pentru solicitanți reflectă conținutul necesar pentru cererea completă, platforma solicită o cantitate mare de conținut cu suprapuneri foarte puternice între secțiuni. Deși era clar că aplicațiile EIC Accelerator din 2020 erau deja foarte dense de text, EIC pare să se fi întrebat:
Ce zici să eliminăm toate imaginile, formatarea și linkurile din aplicație și să avem și mai mult text?
Inutil să spun că este evident că evaluatorii nu au fost consultați în această decizie. EIC ar trebui, de dragul solicitanților și evaluatorilor săi, să actualizeze platforma și să permită solicitanților să adauge imagini și grafice în secțiunile cheie ale aplicațiilor. Multe secțiuni ar trebui, de asemenea, eliminate, deoarece probabil frustrează evaluatorii mai mult decât solicitanții, dar un articol viitor va urma cu recomandări specifice.
Erori și erori
Următoarea listă de erori și erori nu este completă, dar reflectă experiența unui număr mic de solicitanți care au folosit platforma până acum. European Innovation Council și Agenția Executivă pentru IMM-uri (EISMEA) au fost deja notificate cu privire la aceste erori și unele dintre erori au fost deja remediate în ultimele săptămâni.
Notă: Este ușor să subliniați 1% de greșeli dacă 99% a fost foarte bine executat. Platforma EIC pare foarte bine concepută, este elaborată și prezintă o imagine bine planificată a unei inovații. Totuși, rămâne de văzut dacă aceasta este calea corectă pentru ca EIC să avanseze.1. Text șters
Un solicitant i-au fost eliminate toate riscurile de la Pasul 1 în timpul depunerii. Acest lucru a fost evident când se compară capturile de ecran ale ferestrei de trimitere cu propunerea rezultată, așa cum este afișată după depunere. Analiza riscurilor este o problemă critică pentru EIC Accelerator, ceea ce face ca o astfel de eroare să fie extrem de dăunătoare, dar, din fericire, solicitantul a prezentat un caz puternic în alte secțiuni și a trecut indiferent.
2. Salvare automată
Adesea, platforma din pașii 1 și 2 nu s-a salvat automat în mod corespunzător, ceea ce a dus la derularea înapoi în sus a ferestrei browserului și afișarea unui mesaj de eroare generic. Motivele pentru aceasta au fost în întregime legate de erori, deoarece încercările și erorile au arătat că, de foarte multe ori, salvarea automată a 1000/1000 de caractere a fost blocată în timp ce 999/1000 a trecut cu succes. În mod alternativ, eliminarea tuturor întreruperilor de rând dintr-un paragraf a funcționat și în unele cazuri dacă fereastra nu s-a salvat automat în mod corespunzător. Acest lucru, desigur, a făcut textul greu de citit pentru evaluator, dar solicitanții nu au avut altă opțiune.
3. Mesaje de eroare
În lanțul valoric, principalul stakeholder ar putea fi declarat atât „parte a problemei” (obligatoriu pentru principalul stakeholder), cât și ca „impactat de soluție” (opțional). Dacă ambele opțiuni au fost selectate, articolul a primit un mesaj de eroare, indiferent de locul în care se afla în lanțul valoric - înainte sau după soluție.
4. Alocarea echipei
Echipa din Pasul 2 nu și-a salvat datele atunci când a fost vorba de alocarea pachetului de lucru (adică selectarea pachetelor de lucru specifice pentru fiecare persoană). Același lucru a fost observat și pentru proprietatea companiei asupra membrilor echipei, în timp ce toate datele s-au pierdut la închiderea panoului respectiv.
5. Comentariile evaluatorilor
Au existat cazuri în care propunerile de la Pasul 1 au avut numere diferite de evaluatori (adică 6), dar numai unele au oferit o revizuire și comentarii.
6. Limitele de caractere
Unele secțiuni au (sau încă nu au) o limită de caractere. Un exemplu în acest sens este secțiunea de risc în care 100.000 de caractere ar putea fi adăugate fără probleme. Același lucru se găsește și în alte câteva secțiuni ale aplicației complete a Pasului 2.
7. Drag-and-drop predispus la erori
Unele secțiuni care necesită glisare și plasare nu au putut să-și salveze conținutul respectiv. Tragerea fie nu a fost posibilă, fie nu s-a salvat automat corect, ceea ce înseamnă că a ajuns în aranjamente aleatorii.
8. Fără istoric de actualizare
Platforma EIC are multe notificări care apar, dar ceea ce este nevoie este o listă de actualizare de tip blog în care solicitanții pot vedea toate modificările făcute în ultimele luni. Acest lucru este necesar în special dacă o companie lucrează la textul propunerii timp de mai multe săptămâni și apoi se conectează la platformă fără nicio supraveghere a ceea ce s-a schimbat în acest interval de timp lung. Astfel de jurnalele de modificări sunt deja norma în multe industrii, așa că adăugarea lui la platforma EIC ar fi foarte simplă.
9. Afișează erori
În planul de afaceri generat automat de la Pasul 2, partea „Etapele tale personalizate” afișa „Luna așteptată: 0” și arăta doar luna corectă când făceai clic pe „vizualizare” în fereastra pop-up.
10. Nicio opțiune de export
Este regretabil că noua platformă AI a EIC nu poate exporta sau importa date în niciun format semnificativ. Deoarece textul este adăugat în casetele de text specificate și limitate de caractere ca text simplu, ar trebui să fie simplu să generați un PDF dedicat al propunerii complete, dar acesta nu face parte în prezent din platformă.
Concluzie
Problemele enumerate mai sus nu sunt în niciun caz toate erorile și erorile care sunt sau au fost prezente pe platformă, ci au scopul de a oferi o perspectivă asupra nivelului de maturitate pe care îl prezintă platforma.
Ceea ce ar trebui subliniat încă o dată este că este ușor să criticați 1% defectuos dacă 99% funcționează conform intenției, astfel încât acest articol nu își propune în niciun caz să descurajeze utilizarea sau dezvoltarea ulterioară a platformei EIC. Dimpotrivă, își propune doar să ofere o experiență de primă mână (și a doua) a utilizării sale și, eventual, să facă sugestii pentru îmbunătățirea acesteia.
Platforma actuală se descurcă bine atunci când vine vorba de colaborare, permițând invitația altor scriitori pe platformă, are un design foarte modern, combină casetele de selectare și introducerea textului fără probleme, salvează automat cu o precizie foarte mare și, de asemenea, interconecta bine secțiunile cu foarte puține erori
În timp ce majoritatea problemelor sunt relevante doar pe termen scurt, singura critică reală și pe termen lung care ar putea fi făcută platformei EIC este aceea că obiectivează inovația.
Forțează afacerile de ultimă oră care trebuie să se gândească de la cutie într-o matriță predefinită. Dacă creați o structură rigidă pe care toți solicitanții trebuie să o respecte, atunci doar acele companii care se conformează bine vor străluci.
Dar aceste companii sunt rareori inovatorii pe care ii caută investitorii. Acest lucru nu va descuraja grantreprenori, îi va stimula și mai mult.
Un articol viitor va prezenta o varietate de sugestii care pot îmbunătăți și mai mult platforma și o pot îmbunătăți pentru solicitanți, evaluatori și scriitorii care o folosesc.
