Leta 2021 je EIC Accelerator blended financing (prej SME Instrument 2. faza, nepovratna sredstva in lastniški kapital) predstavil svoje novo orodje AI, ki je spletna platforma za oddajo predlogov. Zaradi zapoznele uvedbe in interaktivne narave orodja so potencialni kandidati naleteli na številne hrošče in napake. Čeprav je jasno, da sta tako European Innovation Council (EIC) kot Inovacijska zanka so v ta zapleten projekt vložili veliko truda – številne prijavitelje je še vedno pustil zmedenih in razočaranih.
Pregled platforme
Če bi bil cilj EIC zmanjšati odvisnost novoustanovljenih podjetij ter malih in srednje velikih podjetij (MSP) od tretjih oseb, kot so poklicni pisci ali svetovalci, bi se to morda izjalovilo. Medtem ko vsak izvršni direktor razume potrebo po izdelavi poslovnega načrta in nalaganju dokumenta, jih ima zelo malo časa ali potrpljenja za izpolnjevanje na videz neskončnih obrazcev, ki daleč presegajo delo, vloženo v pisanje predloga za nepovratna sredstva.
Pravzaprav so povratne informacije izvršnih direktorjev bile, da so obvezni mejniki, 12 vnaprej določenih korakov inovacije in zlasti uporaba Življenjski cikel sprejetja tehnologije (TALC) za opredelitev vstopa na trg in finančne projekcije niso veljale za njihovo poslovanje.
Celotna struktura platforme, zlasti za celotno aplikacijo v 2. koraku, daje vtis, kot da je študentu MBA dodeljena naloga, da poskuša vsa inovacijska podjetja umestiti v en sam kalup.
Ta univerzalen pristop je pripeljal do objektivizacije inovacij, ki že po definiciji izniči namen iskanja inovatorjev.
Predpostavlja, da se bo vsako podjetje neizogibno soočilo s segmenti strank, ki so označeni kot inovatorji, zgodnji uporabniki, prepad, zgodnja večina, pozna večina in zaostajalci, kar ni relevantno razlikovanje za komercialno strategijo večine podjetij. Na tej točki ne samo, da je treba tržne in finančne projekcije, kot so prihodki in denarni tokovi, načrtovati za vsak navedeni korak, ampak je obvezno obravnavati vsakega od teh segmentov brez izjeme. Pogoste pritožbe na tem delu so bile:
- Kaj pa, če podjetje nima interesa porabiti znatne stroške trženja in prodaje za doseganje zaostali ki jih je težko prepričati?
- Kaj če prepad ni relevantno za specifično komercialno strategijo, ki ima velike distributerje in trgovce na drobno – kar omogoča vertikalno skaliranje?
- Kaj pomeni denarni tok prepad izgleda, če naj bi šlo za vrzel med dvema segmentoma in ne za lasten segment?
Zdi se, kot da je TALC orodje za analizo, ki se običajno uporablja za pogled nazaj na inovacijo, in ne orodje, ki je vključeno v poslovni načrt v zgodnji fazi za oceno inovacije in njene uveljavitve na trgu. Ugotoviti, kaj bi lahko bila prihodnja ovira ali tveganje, je pomembno, toda vključiti vrzel med prvimi uporabniki in zgodnjo večino glede na knjigo, objavljeno leta 1991 (»Crossing the Chasm« Geoffreyja A. Moora), se zdi odveč. Ocenjevanje denarnega toka in prihodkov za morebitno vrzel se v najboljšem primeru zdi nepotrebno.
Predloga in vsebina
Medtem ko uradna predloga predloga in vodnik za prijavitelje odražata vsebino, potrebno za popolno prijavo, platforma zahteva veliko količino vsebine z zelo velikimi prekrivanjem med razdelki. Medtem ko je bilo jasno, da so bile aplikacije EIC Accelerator iz leta 2020 že zelo bogate z besedilom, se zdi, da se je EIC vprašal:
Kaj pa če odstranimo vse slike, oblikovanje in povezave iz aplikacije in imamo še več besedila?
Ni treba posebej poudarjati, da je očitno, da se pri tej odločitvi niso posvetovali z ocenjevalci. EIC bi moral zaradi svojih prijaviteljev in ocenjevalcev posodobiti platformo in omogočiti prijaviteljem dodajanje slik in grafik v ključne dele aplikacij. Veliko razdelkov je prav tako treba odstraniti, saj verjetno bolj frustrirajo ocenjevalce kot prijavitelje, vendar bo sledil prihodnji članek s posebnimi priporočili.
Hrošči in napake
Naslednji seznam napak in hroščev nikakor ni popoln, ampak odraža izkušnje majhnega števila prosilcev, ki so do sedaj uporabljali platformo. European Innovation Council in Izvajalska agencija za MSP (EISMEA) sta bili že obveščeni o teh napakah in nekatere napake so bile že odpravljene v preteklih tednih.
Opomba: 1% je enostavno opozoriti na napake, če je bil 99% zelo dobro izveden. Platforma EIC je videti zelo dobro zasnovana, je dodelana in res predstavlja dobro načrtovan posnetek inovacije. Kljub temu je treba še videti, ali je to prava pot za napredek EIC.1. Izbrisano besedilo
Enemu vlagatelju so bila med oddajo odstranjena vsa tveganja v 1. koraku. To je bilo očitno pri primerjavi posnetkov zaslona okna za oddajo z nastalim predlogom, kot je prikazan po oddaji. Analiza tveganja je kritična težava za EIC Accelerator, zaradi česar je takšna napaka izjemno škodljiva, vendar je prijavitelj na srečo predstavil močne argumente v drugih razdelkih in ne glede na to opravil.
2. Samodejno shranjevanje
Pogosto se platforma v 1. in 2. koraku ni pravilno samodejno shranila, zaradi česar se je okno brskalnika pomaknilo nazaj na vrh in prikazalo splošno sporočilo o napaki. Razlogi za to so bili v celoti povezani z napakami, saj so poskusi in napake pokazali, da je zelo pogosto 1000/1000 znakov blokiralo samodejno shranjevanje, medtem ko je 999/1000 uspešno prešlo. Namesto tega je v nekaterih primerih delovalo tudi odstranjevanje vseh prelomov vrstic iz odstavka, če se okno ni pravilno samodejno shranilo. To je seveda otežilo branje besedila za ocenjevalca, vendar prijavitelji niso imeli druge možnosti.
3. Sporočila o napakah
V vrednostni verigi bi lahko glavnega deležnika razglasili kot "del problema" (obvezno za glavnega deležnika) in kot "na katerega vpliva rešitev" (neobvezno). Če sta bili izbrani obe možnosti, je element prejel sporočilo o napaki ne glede na to, kje v vrednostni verigi je bil – pred ali po rešitvi.
4. Razporeditev ekip
Ekipa v 2. koraku ni shranila svojih podatkov, ko je šlo za dodelitev delovnih paketov (tj. izbira posebnih delovnih paketov za vsako osebo). Enako velja za lastništvo podjetja članov ekipe, medtem ko so bili vsi podatki izgubljeni ob zaprtju ustrezne plošče.
5. Komentarji ocenjevalcev
Bilo je primerov, ko so imeli predlogi iz 1. koraka različne številke ocenjevalcev (tj. 6), vendar so le nekateri predložili pregled in komentarje.
6. Omejitve znakov
Nekateri razdelki niso imeli (ali še nimajo) omejitve znakov. Primer tega je razdelek s tveganjem, kjer je mogoče brez težav dodati 100.000 znakov. Enako je še vedno v nekaj drugih delih celotne aplikacije Korak 2.
7. Povleci in spusti, ki je nagnjen k napakam
Nekateri razdelki, ki zahtevajo povleci in spusti, niso mogli shraniti svoje vsebine. Vlečenje bodisi ni bilo mogoče ali pa se samodejno ni pravilno shranilo, kar pomeni, da je končalo v naključnih razporeditvah.
8. Brez zgodovine posodobitev
Na platformi EIC se pojavljajo številna obvestila, vendar je potreben seznam posodobitev v obliki spletnega dnevnika, na katerem lahko prosilci vidijo vse spremembe, narejene v preteklih mesecih. To je še posebej potrebno, če podjetje dela na besedilu predloga več tednov in se nato prijavi v platformo brez kakršnega koli nadzora nad tem, kaj se je spremenilo v tem dolgem časovnem obdobju. Takšni dnevniki sprememb so že običajni v številnih panogah, zato bi bilo dodajanje na platformo EIC zelo preprosto.
9. Prikaz napak
V samodejno ustvarjenem poslovnem načrtu 2. koraka je del »Vaši mejniki po meri« prikazal »Pričakovani mesec: 0« in prikazal pravi mesec samo, ko ste v pojavnem oknu kliknili »ogled«.
10. Brez možnosti izvoza
Žal nova platforma AI Platforme EIC ne more izvoziti ali uvoziti podatkov v kateri koli smiselni obliki. Ker je besedilo dodano določenim in z znaki omejenim besedilnim poljem kot navadno besedilo, bi moralo biti preprosto ustvariti namenski PDF celotnega predloga, vendar to trenutno ni del platforme.
Zaključek
Zgoraj naštete težave nikakor niso vse hrošči in napake, ki so ali so bile prisotne na platformi, ampak želijo dati nekaj vpogleda v stopnjo zrelosti platforme.
Še enkrat je treba poudariti, da je lahko kritizirati pomanjkljiv 1%, če 99% deluje, kot je predvideno, zato ta članek nikakor ni namenjen odvračanju od nadaljnje uporabe ali razvoja platforme EIC. Nasprotno, njegov cilj je samo zagotoviti prvo (in drugo) izkušnjo njegove uporabe in potencialno podati predloge za njegovo izboljšanje.
Trenutna platforma se dobro obnese, ko gre za sodelovanje, saj omogoča povabilo drugih piscev na platformo, ima zelo sodoben dizajn, brezhibno združuje potrditvena polja in vnos besedila, samodejno shranjuje z zelo visoko natančnostjo in tudi dobro povezuje razdelke z zelo malo napakami
Medtem ko je večina vprašanj pomembnih le kratkoročno, je edina resnična in dolgoročna kritika platforme EIC ta, da objektivizira inovacije.
Vrhunska podjetja, ki morajo razmišljati izven okvirjev, sili v vnaprej določen kalup. Če ustvarite togo strukturo, ki jo morajo upoštevati vsi kandidati, bodo blestela le tista podjetja, ki se bodo dobro prilagajala.
Toda ta podjetja so redkokdaj dejanski inovatorji, ki jih vlagatelji iščejo. To ne bo odvrnilo štipendistov, jih bo dodatno spodbudilo.
Prihodnji članek bo predstavil različne predloge, ki lahko potencialno še izboljšajo platformo in jo naredijo boljšo za prijavitelje, ocenjevalce in pisce, ki jo uporabljajo.
