2021. aastal käivitas EIC Accelerator blended financing (endine SME Instrument 2. faas, toetus ja kapital) oma uue tehisintellekti tööriista, mis on ettepanekute esitamise veebiplatvorm. Selle hilinenud käivitamise ja tööriista interaktiivse olemuse tõttu leidsid potentsiaalsed taotlejad palju vigu. Kuigi on selge, et nii European Innovation Council (EIC) kui ka Innovatsiooniring on selle läbimõeldud projekti kallal palju tööd teinud – see jättis paljud taotlejad siiski segadusse ja frustratsiooni.
Platvormi ülevaatamine
Kui KIKi eesmärk oli vähendada idufirmade ning väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete (VKE) sõltuvust kolmandatest osapooltest, näiteks professionaalsetest kirjanikest või konsultatsioonifirmadest, oleks see võinud tagasilööki anda. Kuigi iga tegevjuht mõistab vajadust koostada äriplaan ja dokument üles laadida, on väga vähestel aega või kannatust täita näiliselt lõputuid vorme, mis on palju rohkem kui toetustaotluse kirjutamise töö.
Tegelikult on tegevjuhtide tagasiside olnud, et uuenduse kohustuslikud verstapostid, 12 etteantud sammu ja eriti Tehnoloogia kasutuselevõtu elutsükkel (TALC) ei olnud nende äritegevuse suhtes kohaldatav.
Platvormi üldine struktuur, eriti 2. etapi täieliku rakenduse puhul, jätab mulje, nagu oleks MBA üliõpilane saanud ülesandeks kõik innovatsiooniettevõtted ühte vormi sobitada.
Selline universaalne lähenemine on viinud innovatsiooni objektistamiseni, mis definitsiooni järgi nurjab innovaatorite otsimise eesmärgi.
See eeldab, et iga ettevõte seisab paratamatult silmitsi kliendisegmentidega, mida iseloomustavad uuendajad, varajased kasutuselevõtjad, kuristik, varajane enamus, hiline enamus ja mahajääjad, mis ei ole enamiku ettevõtete maapealse äristrateegia puhul asjakohane erinevus. Selles konkreetses punktis ei pea iga loetletud etapi jaoks planeerima mitte ainult turu- ja finantsprognoose, nagu tulud ja rahavood, vaid on kohustuslik käsitleda kõiki neid segmente ilma eranditeta. Selle osa kohta on sageli esitatud kaebusi:
- Mis siis, kui ettevõttel pole huvi kulutada jõudmisele olulisi turundus- ja müügikulusid mahajääjad keda on raske veenda?
- Mis siis kui kuristik ei ole asjakohane konkreetse äristrateegia jaoks, millel on suured turustajad ja jaemüüjad – võimaldades seega vertikaalset skaleerimist?
- Millest rahavoog kuristik Kas see peaks olema lõhe kahe segmendi vahel, mitte aga omaette segment?
Näib, et TALC on analüüsitööriist, mida tavapäraselt kasutatakse innovatsiooni tagasivaatamiseks, mitte tööriist, mis on integreeritud varajases staadiumis äriplaani, et hinnata innovatsiooni ja selle kasutuselevõttu turul. Tuleviku barjääri või riski kindlakstegemine on oluline, kuid 1991. aastal avaldatud raamatu (Geoffrey A. Moore'i "Crossing the Chasm") põhjal tundub olevat üleliigne lisada lõhe varajaste kasutajate ja varase enamuse vahel. Rahavoo ja tulude hindamine võimaliku puudujäägi jaoks tundub parimal juhul ebavajalik.
Mall ja sisu
Kuigi ametlik pakkumise mall ja taotlejatele mõeldud juhend kajastavad täieliku rakenduse jaoks vajalikku sisu, nõuab platvorm suurt hulka sisu, mille jaotised kattuvad väga tugevalt. Kuigi oli selge, et 2020. aasta EIC Accelerator rakendused olid juba väga tekstitihedad, näib KIK olevat endalt küsinud:
Kuidas oleks, kui eemaldaksime rakendusest kõik pildid, vormingud ja lingid ning kasutaksime veelgi rohkem teksti?
Ütlematagi selge, et selle otsuse tegemisel hindajatega ei konsulteeritud. KIK peaks taotlejate ja hindajate huvides platvormi uuendama ja võimaldama taotlejatel lisada taotluste põhiosadesse pilte ja graafikat. Paljud jaotised tuleks samuti eemaldada, kuna need häirivad hindajaid tõenäoliselt rohkem kui taotlejaid, kuid tulevane artikkel sisaldab konkreetseid soovitusi.
Vead ja vead
Järgmine vigade ja vigade loend ei ole kaugeltki täielik, kuid kajastab vähese arvu taotlejate kogemusi, kes on platvormi seni kasutanud. European Innovation Council ja VKEde rakendusametit (EISMEA) on nendest vigadest juba teavitatud ja mõned vead on juba viimastel nädalatel parandatud.
Märkus: 1% vigu on lihtne välja tuua, kui 99% oli väga hästi täidetud. KIKi platvorm näeb välja väga hästi läbimõeldud, läbimõeldud ja annab hästi planeeritud ülevaate uuendusest. Ometi tuleb näha, kas see on KIKi edasiliikumiseks õige tee.1. Kustutatud tekst
Ühe taotleja esitamise ajal eemaldati kõik 1. etapi riskid. See ilmnes, kui võrreldi esitamisakna ekraanipilte tulemuseks oleva ettepanekuga, nagu see kuvatakse pärast esitamist. Riskianalüüs on EIC Accelerator jaoks kriitiline probleem, mis muudab sellise tõrke äärmiselt kahjulikuks, kuid õnneks esitas taotleja teistes jaotistes tugeva väite ja sai sellest hoolimata läbi.
2. Automaatne salvestamine
Sageli ei salvestatud 1. ja 2. sammu platvorm õigesti, mille tulemusena keris brauseriaken tagasi üles ja kuvas üldise veateate. Selle põhjused olid täielikult seotud veaga, kuna katse-eksitus näitas, et 1000/1000 tähemärki blokeeris väga sageli automaatse salvestamise, samas kui 999/1000 läbis edukalt. Teise võimalusena toimis mõnel juhul ka kõigi reavahede eemaldamine lõigust, kui aken ei salvestanud korralikult. See muutis teksti muidugi hindaja jaoks raskesti loetavaks, kuid taotlejatel polnud muud võimalust.
3. Veateated
Väärtusahelas võib peamise sidusrühma kuulutada nii „probleemi osaks” (peamisele sidusrühmale kohustuslik) kui ka „lahendusest mõjutatud” (valikuline). Mõlema valiku valimisel sai toode veateate olenemata sellest, kus see väärtusahelas asus – enne või pärast lahendust.
4. Meeskonna määramine
2. sammu meeskond ei salvestanud oma andmeid tööpaketi eraldamisel (st iga inimese jaoks konkreetsete tööpakettide valimisel). Sama ilmnes ka meeskonnaliikmete ettevõtte omandi kohta, samas kui vastava paneeli sulgemisel läksid kõik andmed kaduma.
5. Hindajate kommentaarid
Oli juhtumeid, kus 1. etapi ettepanekutel oli erinev hindajate arv (st 6), kuid ainult mõned neist on esitanud ülevaate ja kommentaarid.
6. Tähemärgipiirangud
Mõnel jaotisel ei olnud (või pole siiani) tähemärgipiirangut. Selle näiteks on riskijaotis, kuhu saab probleemideta lisada 100 000 tähemärki. Sama on ikka veel mõnes etapis 2 täieliku rakenduse jaotises.
7. Vigadele kalduv lohistamine
Mõned jaotised, mis nõuavad pukseerimist, ei saanud vastavat sisu salvestada. Lohistamine ei olnud võimalik või ei salvestatud automaatselt, mis tähendab, et see sattus juhuslikesse paigutustesse.
8. Värskenduste ajalugu pole
KIK-i platvormil on palju teateid, kuid vaja on ajaveebi tüüpi uuenduste loendit, kus taotlejad näevad kõiki viimastel kuudel tehtud muudatusi. See on eriti vajalik juhul, kui ettevõte töötab ettepaneku tekstiga mitu nädalat ja logib seejärel platvormi sisse, ilma et oleks jälgitud, mis on selle pika aja jooksul muutunud. Sellised muudatuste logid on paljudes tööstusharudes juba tavaks, nii et selle lisamine KIK-i platvormile oleks väga lihtne.
9. Kuva vead
2. sammu automaatselt loodud äriplaanis kuvati jaotises „Teie kohandatud verstapostid” teade „Oodatav kuu: 0” ja õiget kuud kuvati ainult siis, kui klõpsate hüpikaknas „vaata”.
10. Ekspordivõimalus puudub
On kahetsusväärne, et KIK-i uus tehisintellekti platvorm ei suuda eksportida ega importida andmeid üheski tähenduslikus vormingus. Kuna tekst lisatakse täpsustatud ja piiratud tähemärgiga tekstikastidesse lihttekstina, peaks täieliku ettepaneku spetsiaalse PDF-faili genereerimine olema lihtne, kuid see ei ole praegu platvormi osa.
Järeldus
Eespool loetletud probleemid ei ole sugugi kõik platvormil esinevad või esinenud vead ja tõrked, vaid nende eesmärk on anda ülevaade platvormi küpsusastmest.
Tasub veel kord rõhutada, et vigast 1% on lihtne kritiseerida, kui 99% töötab ettenähtud viisil, nii et selle artikli eesmärk ei ole mingil juhul heidutada KIK-platvormi edasist kasutamist või arendamist. Vastupidi, selle eesmärk on lihtsalt pakkuda esmast (ja teist) kogemust selle kasutamisest ja potentsiaalselt teha ettepanekuid selle parandamiseks.
Praegusel platvormil läheb koostööks hästi, kuna see võimaldab platvormile kutsuda teisi kirjutajaid, sellel on väga kaasaegne disain, see ühendab märkeruudud ja tekstisisestuse sujuvalt, see salvestab automaatselt väga suure täpsusega ja seob ka jaotisi hästi väga väheste tõrgetega
Kuigi enamik teemasid on olulised vaid lühiajaliselt, on KIKi platvormi kohta võimalik kritiseerida ainult seda, et see objektistab innovatsiooni.
See sunnib tipptasemel ettevõtteid, mis peavad kastist välja mõtlema, eelnevalt määratletud vormi. Kui luua jäik struktuur, mida kõik taotlejad peavad järgima, siis säravad ainult need ettevõtted, kes vastavad hästi.
Kuid need ettevõtted on harva tegelikud uuendajad, mida investorid otsivad. See ei heiduta stipendiaadid, motiveerib see neid veelgi.
Tulevases artiklis esitatakse mitmesuguseid soovitusi, mis võivad platvormi veelgi täiustada ja seda taotlejate, hindajate ja seda kasutavate kirjutajate jaoks paremaks muuta.
