V roku 2021 spustil EIC Accelerator blended financing (predtým SME Instrument fáza 2, grant a vlastný kapitál) svoj nový nástroj AI, ktorý je online platformou na predkladanie návrhov. Vzhľadom na jeho oneskorené spustenie a interaktívny charakter nástroja sa potenciálni žiadatelia stretli s mnohými chybami a chybami. Aj keď je jasné, že ako European Innovation Council (EIC), tak aj Inovačná slučka vložili do tohto prepracovaného projektu skvelú prácu – mnoho žiadateľov stále zmätených a frustrovaných.
Preskúmanie platformy
Ak by bolo cieľom EIC znížiť závislosť startupov a malých a stredných podnikov (SME) na tretích stranách, ako sú profesionálni autori alebo poradenské firmy, mohlo by sa to vrátiť. Zatiaľ čo každý generálny riaditeľ chápe potrebu vytvoriť podnikateľský plán a nahrať dokument, len veľmi málo ľudí má čas alebo trpezlivosť na vypĺňanie zdanlivo nekonečných formulárov, ktoré ďaleko presahujú prácu vynaloženú na písanie návrhu na grant.
Spätná väzba od generálnych riaditeľov bola v skutočnosti taká, že povinné míľniky, 12 vopred definovaných krokov inovácie a najmä používanie Životný cyklus prijatia technológie (TALC) na definovanie vstupu na trh a finančné projekcie sa nevzťahovali na ich podnikanie.
Celková štruktúra platformy, najmä pre úplnú aplikáciu v kroku 2, pôsobí dojmom študenta MBA, ktorému bolo pridelené, aby sa pokúsil začleniť všetky inovačné podniky do jednej formy.
Tento univerzálny prístup viedol k objektivizácii inovácie, ktorá už z definície v prvom rade bráni účelu hľadať inovátorov.
Predpokladá, že každá spoločnosť bude nevyhnutne čeliť zákazníckym segmentom charakterizovaným ako inovátori, raní osvojitelia, priepasť, skorá väčšina, neskorá väčšina a zaostávajúci, čo nie je relevantné rozlíšenie pre komerčnú stratégiu väčšiny podnikov. V tomto konkrétnom bode je potrebné nielen plánovať trhové a finančné prognózy, ako sú výnosy a peňažné toky pre každý uvedený krok, ale je povinné zaoberať sa každým z týchto segmentov bez výnimky. Časté sťažnosti v tejto časti boli:
- Čo ak spoločnosť nemá záujem vynakladať značné marketingové a predajné výdavky na dosiahnutie? zaostávajúcich koho je ťažké presvedčiť?
- Čo ak priepasť nie je relevantná pre konkrétnu obchodnú stratégiu, ktorá má veľkokapacitných distribútorov a maloobchodníkov – teda umožňuje vertikálne škálovanie?
- Čo znamená peňažný tok priepasť vyzerať ako keby to mala byť medzera medzi dvoma segmentmi a nie segment sám o sebe?
Zdá sa, že TALC je analytický nástroj, ktorý sa bežne používa na spätný pohľad na inováciu, a nie nástroj, ktorý je integrovaný do počiatočného obchodného plánu na odhad inovácie a jej prijatia na trhu. Identifikácia toho, aká by mohla byť budúca prekážka alebo riziko, je dôležité, ale podľa knihy vydanej v roku 1991 (“Crossing the Chasm” od Geoffreyho A. Moorea) sa zdá byť nadbytočné zahrnúť priepasť medzi prvými osvojiteľmi a ranou väčšinou. Odhadovanie peňažného toku a výnosov pre prípadnú medzeru sa zdá byť prinajlepšom zbytočné.
Šablóna a obsah
Zatiaľ čo oficiálna šablóna návrhu a príručka pre žiadateľov odrážajú obsah potrebný na úplnú žiadosť, platforma vyžaduje veľké množstvo obsahu s veľmi výraznými prekrývaniami medzi jednotlivými sekciami. Aj keď bolo jasné, že aplikácie EIC Accelerator z roku 2020 už boli veľmi textové, zdá sa, že EIC si položili otázku:
Čo keby sme z aplikácie odstránili všetky obrázky, formátovanie a odkazy a mali ešte viac textu?
Netreba dodávať, že je zrejmé, že toto rozhodnutie nebolo konzultované s hodnotiteľmi. EIC by malo v záujme svojich žiadateľov a hodnotiteľov aktualizovať platformu a umožniť žiadateľom pridávať obrázky a grafiku do kľúčových častí žiadostí. Mnohé sekcie by sa tiež mali odstrániť, pretože pravdepodobne frustrujú hodnotiteľov viac ako žiadateľov, ale budúci článok bude nasledovať s konkrétnymi odporúčaniami.
Chyby a chyby
Nasledujúci zoznam chýb a chýb nie je v žiadnom prípade úplný, ale odráža skúsenosti malého počtu žiadateľov, ktorí platformu doteraz používali. European Innovation Council a Výkonná agentúra pre malé a stredné podniky (EISMEA) už boli na tieto chyby upozornené a niektoré chyby už boli v posledných týždňoch opravené.
Poznámka: Je ľahké poukázať na chyby 1%, ak bol 99% veľmi dobre vykonaný. Platforma EIC vyzerá veľmi dobre navrhnutá, je prepracovaná a predstavuje dobre naplánovaný záber inovácie. Stále sa však uvidí, či je toto správna cesta, aby sa EIC posunulo vpred.1. Vymazaný text
Jednému žiadateľovi boli počas predloženia odstránené všetky riziká v kroku 1. Bolo to evidentné pri porovnaní snímok obrazovky predloženia s výsledným návrhom, ako je zobrazený po predložení. Analýza rizík je kritickým problémom pre EIC Accelerator, čo spôsobuje, že takáto porucha je mimoriadne škodlivá, ale našťastie žiadateľ predložil silný argument v iných častiach a bez ohľadu na to prešiel.
2. Automatické ukladanie
Platforma v kroku 1 a 2 sa často neuložila správne, čo viedlo k tomu, že sa okno prehliadača posunulo späť nahor a zobrazilo sa všeobecné chybové hlásenie. Dôvody súviseli výlučne s chybami, pretože pokusy a omyly ukázali, že pri 1000/1000 znakoch je veľmi často zablokované automatické ukladanie, zatiaľ čo 999/1000 prešlo úspešne. Prípadne odstránenie všetkých zalomení riadkov z odseku tiež fungovalo v niektorých prípadoch, ak sa okno neukladalo správne. To, samozrejme, sťažilo čitateľnosť textu pre hodnotiteľa, no žiadatelia nemali inú možnosť.
3. Chybové hlásenia
V hodnotovom reťazci by sa hlavná zainteresovaná strana mohla deklarovať ako „súčasť problému“ (povinná pre hlavnú zainteresovanú stranu) a ako „ovplyvnená riešením“ (voliteľné). Ak boli vybraté obe možnosti, položka dostala chybové hlásenie bez ohľadu na to, kde sa v hodnotovom reťazci nachádzala – pred alebo po riešení.
4. Pridelenie tímu
Tím v kroku 2 neuložil svoje údaje, pokiaľ ide o prideľovanie balíka prác (tj výber špecifických balíkov prác pre každú osobu). To isté sa prejavilo aj v prípade vlastníctva členov tímu vo firme, pričom po zatvorení príslušného panelu sa všetky údaje stratili.
5. Komentáre hodnotiteľov
Vyskytli sa prípady, keď návrhy v kroku 1 mali rôzne čísla hodnotiteľov (tj 6), ale len niektorí poskytli prehľad a pripomienky.
6. Obmedzenia znakov
Niektoré sekcie nemali (alebo stále nemajú) obmedzenie počtu znakov. Príkladom toho je riziková sekcia, kde sa dalo bez problémov pridať 100 000 znakov. To isté sa stále nachádza v niekoľkých ďalších častiach úplnej aplikácie kroku 2.
7. Bug-Prone Drag-and-Drop
Niektorým sekciám, ktoré vyžadujú presunutie myšou, sa nepodarilo uložiť príslušný obsah. Preťahovanie buď nebolo možné, alebo sa neukladalo správne, čo znamená, že skončilo náhodne.
8. Žiadna história aktualizácií
Platforma EIC má veľa upozornení, ale je potrebný zoznam aktualizácií typu blog, v ktorom môžu žiadatelia vidieť všetky zmeny vykonané v posledných mesiacoch. Toto je obzvlášť potrebné, ak spoločnosť pracuje na texte návrhu niekoľko týždňov a potom sa prihlási do platformy bez akéhokoľvek dohľadu nad tým, čo sa počas tohto dlhého časového rámca zmenilo. Takéto zoznamy zmien sú už štandardom v mnohých odvetviach, takže ich pridanie do platformy EIC by bolo veľmi jednoduché.
9. Chyby zobrazenia
V automaticky vygenerovanom obchodnom pláne v kroku 2 sa v časti „Vaše vlastné míľniky“ zobrazil „Očakávaný mesiac: 0“ a správny mesiac sa zobrazil až po kliknutí na „zobraziť“ vo vyskakovacom okne.
10. Bez možnosti exportu
Je poľutovaniahodné, že nová platforma AI od EIC nedokáže exportovať ani importovať údaje v žiadnom zmysluplnom formáte. Keďže text sa pridáva do špecifikovaných textových polí s obmedzeným počtom znakov ako obyčajný text, malo by byť jednoduché vygenerovať vyhradený súbor PDF s úplným návrhom, ktorý však v súčasnosti nie je súčasťou platformy.
Záver
Vyššie uvedené problémy nie sú v žiadnom prípade všetky chyby a závady, ktoré sú alebo boli prítomné na platforme, ale ich cieľom je poskytnúť určitý prehľad o úrovni zrelosti, ktorú platforma vykazuje.
Ešte raz treba zdôrazniť, že je ľahké kritizovať chybný 1%, ak 99% funguje tak, ako má, takže tento článok v žiadnom prípade nemá za cieľ odradiť od ďalšieho používania alebo vývoja platformy EIC. Naopak, jej cieľom je len poskytnúť prvú (a druhú) skúsenosť s jej používaním a potenciálne navrhnúť jej zlepšenie.
Súčasná platforma funguje dobre, pokiaľ ide o spoluprácu, pretože umožňuje pozývanie ďalších autorov na platformu, má veľmi moderný dizajn, bezproblémovo kombinuje začiarkavacie políčka a zadávanie textu, automaticky sa ukladá s veľmi vysokou presnosťou a tiež dobre prepája sekcie. s veľmi malým počtom závad
Zatiaľ čo väčšina problémov je relevantná len z krátkodobého hľadiska, jediná skutočná a dlhodobá kritika platformy EIC je, že objektivizuje inováciu.
Núti špičkové podniky, ktoré musia myslieť hneď po vybalení, do vopred definovanej formy. Ak vytvoríte pevnú štruktúru, ktorú musia dodržiavať všetci žiadatelia, zažiaria len tie spoločnosti, ktoré sa dobre prispôsobia.
Tieto spoločnosti sú však len zriedka skutočnými inovátormi, ktorých investori hľadajú. Toto neodradí grantových podnikateľov, bude ich to ešte viac motivovať.
Budúci článok predstaví množstvo návrhov, ktoré môžu platformu ďalej vylepšiť a zlepšiť ju pre žiadateľov, hodnotiteľov a autorov, ktorí ju používajú.
